Правила возврата товара


Правила возврата товара на сайте Пиццилия:

Мы опечалены, что вам что-то не понравилось, мы вернём вам денежные средства или замену товара, если вина на нашей стороне.

1. Товар ненадлежащего качества (фото приложить обязательно при отправке на email).
2. Несоответствие доставленного товара заказанному.
3. Претензии например: «перехотел(а) пока доставляли», и т.п. не принимаются к возмещению, т.к. со стороны компании заказ был выполнен.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

1. Связаться с администратором по телефону: +7(391)2951050, объяснить причину, и выслать фото на 2951050@mail.ru
2. Обеспечить сохранность заказанного товара на 90% 
3. Сохранить чек заказа.
4. (по Вашему усмотрению) Написать подробнее о ситуации ниже

Ваша Пиццилия

При не соблюдении данных требований денежные средства не подлежат возмещению. Очень жаль, что вам что-то не понравилось или что-то случилось не так, и с удовольствием исправим данную ситуацию.
Кот Правил возврата товара
Мы с удовольствием исправим ситуацию, если вы нам поможете 🙂

Помогите нам стать лучше! Если у вас есть пожелания или предложения — мы с удовольствием вас услышим 🙂
Мы собираем ваши отзывы и рассматриваем каждый ваш совет по улучшению работы «Пиццилии». Заранее спасибо вам за отзывы!

Как мне вернуть товар, который вы сделали неправильно?

Мы крайне редко допускаем ошибки товара, но тем не менее, всё достаточно просто. Вы можете написать на email и прикрепить фотографию того, где была допущена наша вина. С вами свяжется менеджер чтобы исправить данную ситуацию.

Как происходит процедура возврата?

Мы с удовольствием дадим вам замену товара на такой-же, если вы сохранили более 90% товара и наша вина действительно доказана. Если же вы не хотите замену, а возврат средств, условия остаются те же, только вы отдаёте курьеру обратно товар, и получаете ваши деньги обратно.

Можно ли оставить вам предложение по улучшению?

Конечно, мы с удовольствием прочитаем ваши предложения. Мы постоянно улучшаем наше заведение и будем рады каждому отзыву касаемо нашей работы. Критика делает нас только лучше!